A partir desta sexta-feira (1º de novembro), o Planserv lança uma nova ferramenta que permite o acesso a serviços e informações por meio de celular e tablet. E de forma simples: basta que o equipamento esteja conectado à internet. Desenvolvido pela Coordenação de Tecnologia da Informação da assistência, o Planserv Mobile ganha destaque no mercado de saúde baiano e do Nordeste.
Por meio da nova aplicação web, o beneficiário terá informações da assistência na palma das mãos. Ele poderá, por exemplo, consultar a rede credenciada, ler notícias, informativos internos e ficar por dentro das principais novidades divulgadas. E o que é melhor: tudo isso a qualquer hora e em qualquer lugar.
A consulta à rede credenciada possibilita ainda encontrar o endereço completo do prestador de saúde mais próximo de casa e, com o GPS ativado, visualizar a localização detalhada, incluindo mapa.
À frente do projeto, Virgínia Araújo, coordenadora de TI do Planserv, explica que a ferramenta foi projetada de modo que o beneficiário tivesse acesso às mesmas funcionalidades do site da assistência. “A diferença é que a navegação é mais simples, e as informações estão compactadas”.
O Planserv Mobile traz vantagens também para o prestador de saúde, que poderá acessar notícias, tabelas, manuais e todas as demais informações importantes para um bom atendimento aos beneficiários.
Aos poucos, como informa a coordenadora de TI, a ferramenta será aprimorada e ganhará novos recursos, ampliando a gama de serviços online disponibilizados para beneficiários e prestadores. “A proposta é que o acesso ao site através de dispositivos móveis se iguale ao feito por meio de computadores convencionais”.
Na avaliação de Sônia Carvalho, coordenadora-geral do Planserv, a nova ferramenta amplia ainda mais a interação do beneficiário com a assistência. “Ao longo dos últimos anos, seja através de nossos canais de comunicação, seja através de nossos postos SAC, estamos mais próximos de nossos beneficiários. E agora, com o Mobile, ultrapassamos fronteiras, estabelecendo um contato mais fácil e rápido”.
Para acessar a aplicação, basta que o beneficiário digite no navegador de seu dispositivo móvel o endereço eletrônico do site do Planserv. A navegação é válida para os sistemas operacionais Windows Phone, Android e iOS.
Fonte: "ACESSO A SERVIÇOS E INFORMAÇÕES DO PLANSERV POR MEIO DE CELULAR E TABLET." Secom-BA: ACESSO A SERVIÇOS E INFORMAÇÕES DO PLANSERV POR MEIO DE CELULAR E TABLET. http://www.comunicacao.ba.gov.br/noticias/2013/11/01/acesso-a-servicos-e-informacoes-do-planserv-por-meio-de-celular-e-tablet (accessed April 11, 2013).
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