Turistas e moradores de Salvador terão um atendimento diferenciado no Mercado Municipal do Rio Vermelho (Mercado do Peixe). Até o dia 30 deste mês, 40 comerciantes que trabalham no local participam de um curso de qualificação do projeto Legados Sociais para a Copa 2014, promovido pela Secretaria Estadual para Assuntos da Copa da Fifa Brasil 2014 (Secopa), em parceria com a Universidade do Estado da Bahia (Uneb).
Isaac Mariano, 33 anos, há 12 trabalha com o pai no Mercado do Peixe e disse acreditar que a iniciativa vai capacitar melhor os comerciantes para lidar com o público. “Vai ser imprescindível tanto para o público se sentir à vontade para fazer compras, quanto para o nosso retorno financeiro”. Paulo Sérgio Maia, também há 12 anos no mercado, concorda. “Vai ser bom para todos nós, que vamos aprender como lidar com o turista”.
O presidente da Associação dos Permissionários do Mercado do Peixe, Cléudo Mércio, declarou que o local já ganhou, por duas vezes, o prêmio de ‘melhor fim de noite’ de uma grande revista de circulação nacional. Segundo ele, é um lugar onde as pessoas se encontram depois do cinema, do teatro ou de uma festa. “Precisamos exigir um padrão de qualidade dos nossos colaboradores. Este é um curso muito importante para agregar mais saber e podermos servir como multiplicadores, atendendo bem o público da terra e os turistas que estão por vir”.
Entre os assuntos do curso, de 40 horas, ministrado no Salão Paroquial da Igreja de Santana, estão teorias sobre o turismo na Bahia, meio ambiente e sociedade, hospitalidade e empreendedorismo, além de higiene e segurança alimentar. “Esta é a grande chance para que as pessoas possam adquirir conhecimento e transferir para o seu dia a dia no pós-Copa”, destacou a coordenadora pedagógica, pela Secopa, do projeto, Itana Bispo.
“Os turistas vêm com uma renda per capita grande, buscando um atendimento qualificado, e esses trabalhadores têm que estar preparados para isso, não só para o turista nacional, como para o internacional e também para atender ao povo baiano que mora aqui”, explicou Itana.
De acordo com a coordenadora de qualificação do projeto pela Uneb, Tula Ornellas, a previsão é de que até o final de 2013 três mil pessoas tenham sido qualificadas. “A gente sabe que eventos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas trazem toda essa demanda, mas passam. Com esses cursos, esperamos que essas pessoas se qualifiquem não somente para os eventos, mas para a sua própria atuação profissional”.
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