Pesquisa mostra que usuários buscam ativamente hotspots de Wi-Fi em vez de redes de celulares
Mais da metade (55%) dos usuários de dispositivos móveis no Brasil utilizam redes Wi-Fi para se manterem conectados fora de casa, de acordo com uma pesquisas realizada pela On Device Research e encomendada pela Actix, fornecedora de soluções analíticas de RAN e otimização para operadoras de redes móveis.
Os resultados do estudo sugerem que, para obter melhor controle sobre quando assinantes escolhem Wi-Fi, as operadoras precisam aprimorar os métodos usados para identificar localidades específicas onde questões de capacidade, cobertura ou qualidade que levam os assinantes a passar para o Wi-Fi.
A capacidade de correlacionar essas informações com registros de negócios também lhes permite identificar assinantes de alto valor. Como resultado, as operadoras podem mirar com precisão atividades de otimização, priorizando os locais onde precisam implantar LTE ou células pequenas para oferecer melhor serviço e maior capacidade, a custo menor, estimulando usuários valiosos a permanecer na rede móvel.
"Se os usuários adotarem o hábito de reverter para a rede móvel somente quando não conseguirem um sinal de Wi-Fi, as operadoras perderão controle da experiência de seu assinante. Elas precisam medir melhor a experiência de seus clientes, para ficar cientes de onde e por que a passagem para Wi-Fi ocorre, e precisam estabelecer métodos para garantir que isso não aconteça mais por acaso", afirma Neil Coleman, diretor de Marketing Global da Actix.
Fonte: "55% dos usuários móveis no Brasil usam Wi-Fi fora de casa - IDG Now!." IDG Now!. http://idgnow.uol.com.br/mobilidade/2013/10/23/55-dos-usuarios-moveis-no-brasil-usam-wi-fi-fora-de-casa/ (accessed October 24, 2013).
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