O Disk Cook é um app que pretende inovar entre os serviços que agregam delivery de diversos restaurantes. O aplicativo funciona nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba e reúne em cada uma dezenas de restaurantes de diversos tipos de cozinha. Mas o grande diferencial desse app é a possibilidade de o usuário acompanhar seu pedido em tempo real, inclusive com a localização do entregador no mapa.
Para fazer o pedido, em primeiro lugar, é preciso escolher o estabelecimento e então navegar pelo cardápio, adicionando o que desejar. Após escolher a comida, o próprio app sugere endereços a partir da localização por GPS. O usuário precisa escolher o correto, fornecer o número e alguma referência do local. Depois, basta escolher a forma de pagamento (dinheiro, cartão de crédito ou cheque). A partir daí, o usuário monitora seu pedido por um mapa, que indica o restaurante e o local de entrega, e uma caixa de texto que fornece o status do pedido (frases como “o pedido foi transmitido ao restaurante”, “o restaurante está preparando”, etc.).
Nos testes do Downloads INFO, as notificações do status do pedido funcionaram perfeitamente. Porém, quando o entregador saiu do restaurante apareceu a seguinte mensagem: “Entregador sem GPS no momento”. Isso impossibilitou que acompanhássemos o veículo durante o trajeto. Quando o status “Seu pedido foi entregue” apareceu no celular (antes do prazo estabelecido, vale ressaltar), o entregador ainda demorou alguns minutos para de fato chegar no destino.
Em geral, o app é bastante bom, mas ainda tem muito a melhorar. A ideia de dar informações em tempo real para o usuário realmente torna o processo de pedir comida online mais seguro, só que isso deve ser feito com mais precisão. A função principal – entregar o pedido completo no destino certo e dentro do prazo – foi cumprida.
Fonte: Ortega, João. "Com o app Disk Cook, acompanhe em tempo real o delivery de comida." Download da Hora RSS. N.p., n.d. Web. 10 Jan. 2014. .
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