Órgão de defesa ao consumidor promete ficar de olho na promoção desta sexta-feira, 28/11, e abrirá canais de reclamação antes, durante e depois da data.
O Procon SP anunciou nesta semana que está de olho na BlackFriday, programada para acontecer na próxima sexta-feira, 28/11, no Brasil. Para isso, o órgão de defesa do consumidor vai disponibilizar um horário de atendimento especial, das 19h de 27 de novembro até a meia-noite do dia seguinte. Para registrar suas reclamações, os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 151 (apenas para a cidade de SP), pelo Atendimento Eletrônico do site do Procon, além dos canais do órgão no Facebook e Twitter.
Com a intenção de facilitar esse atendimento via redes sociais, o Procon também criou a hashtag especial #BlackFridaynamiradoProconSP para que os internautas possa enviar os problemas encontrados na promoção – no Twitter e Facebook, é preciso enviar um print e/ou link da página com problema.
Lista negra
Além disso, o Procon ampliou nesta semana a sua “lista negra” de lojas online não recomendadas, que agora conta com 449 sites (veja aqui).
Dicas
Para quem tem dúvidas sobre comprar pela Internet, também vale dar uma olhada no Guia de Comércio Eletrônico (clique aqui) do Procon.
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