Gráficas fazem promoções e clientes procuram se antecipar à mudança.
Nono dígito passa a integrar os celulares de DDD 11 no domingo (29).
Fernando Dantas, dono de empresa de distribuição
de água que já tem cartão novo
(Foto: Márcio Pinho/G1)
A mudança dos celulares de São Paulo para nove dígitos só ocorre oficialmente no domingo (29), mas já movimenta a rotina de empreendedores. Gráficas da capital paulista começaram a receber nesta semana pedidos de confecção de cartões de visitas já com o “nove” na frente dos demais algarismos. Até promoções são oferecidas para que os clientes renovem seus estoques.
Entre os mais interessados estão os que distribuem grande quantidade de cartões diariamente. É o caso de Fernando Dantas, diretor da empresa fornecedora de Água Sacia-me, que usa esse instrumento para divulgar sua empresa para produtores de eventos para os quais fornece galões e garrafas. “Teve cliente que já perguntou se o número ia mudar ou não. Para não terem dúvidas, já mandei produzir cartões.”
Dantas buscou as primeiras unidades na quinta-feira (27) e começa a fazer a distribuição na segunda-feira (30) para produtores de eventos para os quais fornece água.
Após o DDD 11, o cartão traz o número nove e depois um hífen, ligando os oito números restantes. Para o empresário, quem receber o cartão vai se familiarizar gradativamente com a nova apresentação.
Silas Nunes, da gráfica SNDesing, afirma que não são todos os clientes que pedem cartões com os nove dígitos. Alguns analisam que o “nove” funcionará como um DDD complementar e que não será falado como parte do número, mas sim antes, de forma isolada. A gráfica baixou o preço do milheiro em cerca de 20%. Segundo Nunes, a inclusão do número é uma oportunidade para a gráfica receber um grande número de clientes.
Outra empresa, a Media Tall, disparou e-mails para seus clientes com falando sobre a mudança. Um banner foi colocado no site da empresa, e todos os pedidos recebidos pelo departamento comercial recebem uma resposta informando sobre as mudanças. A empresa já teve quatro interessados nesta semana.
Uma delas foi a fisioterapeuta Paloma Martins Vilela, que já aprovou o design dos novos cartões e espera recebê-los já na próxima semana. O '9' também aparece de forma isolada antes dos demais oito números. Paloma admite até perder parte do atual estoque de cartões que informam apenas os oito dígitos. “Quanto mais impecável a informação, melhor”, diz. Ela utiliza cerca de 500 cartões a cada três meses. Eles ficam na recepção do consultório e são levados também a clientes em tratamentos a domicílio.
Novidade
Os celulares dos 64 municípios da área com DDD 11 em São Paulo ganharão o dígito “9”. A medida foi determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para manter a oferta de novos números.
A mudança será gratuita e de responsabilidade das operadoras. A introdução do nono dígito aumentará o número de combinações possíveis de 44 milhões para 90 milhões.
VEJA COMO SERÁ A MUDANÇA
AFETADO
Todos telefones celulares com prefixo 11 ganham nono dígito. O código 11 é usado em 64 cidades da Grande SP
QUANDO
A partir de 29 de julho de 2012
CRONOGRAMA
A partir de 29 de julho
Ligações com oito dígitos ainda serão completadas.
A partir de 8 de agosto
Começa a fase de interceptação, com avisos sobre a mudança, que serão dados de forma alatória. Operadores poderão optar por completra automaticamente a ligação após dar o aviso.
A partir de 18 de agosto
Todas as ligações feitas de fora do Estado para um DDD 11 sem o uso do nono dígito serão interceptadas e não mais serão completadas automaticamente.
A partir de 28 de agosto
Todas as ligações dentro do Estado de São Paulo para telefones de DDD 11 sem o uso do nono dígito serão interceptadas e não serão mais completadas automaticamente.
A partir de 16 de outubro
Ligações na Grande SP sem o uso do nono dígito serão interceptadas e não poderão mais ser completadas automaticamente.
A partir de 15 de janeiro
Deixam de ser emitidos avisos para todos os casos de ligações que precisam da inclusão do nono dígito.
PERGUNTAS E RESPOSTAS:
A mudança vai atingir quais usuários?Quem tiver número de celular com código 11 será afetado. São usuários que têm telefones celulares em 64 cidades da Grande São Paulo.
O nono dígito será adicionado aos números de todo o Brasil?
O processo de inclusão do nono dígito ocorre inicialmente apenas nos municípios do estado de São Paulo com DDD 11. A mudança deve ser ampliada para todo o Brasil, mas não há previsão.
Quando os telefones móveis no DDD 11 terão nove dígitos?A partir de 29 de julho de 2012.
Qual é a lista das cidades com código 11?
As cidades são, segundo a Anatel: Alumínio, Araçariguama, Arujá, Atibaia, Barueri, Biritiba-Mirim, Bom Jesus dos Perdões, Bragança Paulista, Cabreúva, Caieiras, Cajamar, Campo Limpo Paulista, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guararema, Guarulhos, Igaratá, Itapecerica da Serra, Itapevi, Itaquaquecetuba, Itatiba, Itu, Itupeva, Jandira, Jarinu, Joanópolis, Jundiaí, Juquitiba, Mairinque, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Morungaba, Nazaré Paulista, Osasco, Pedra Bela, Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Poá, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Salesópolis, Salto, Santa Isabel, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Lourenço da Serra, São Paulo, São Roque, Suzano, Taboão da Serra, Tuiuti, Vargem, Vargem Grande Paulista e Várzea Paulista.
Os números dos telefones fixos também irão mudar?Não. Continuarão com 8 dígitos.
Os números de rádio irão mudar?
Não. Os números que são usados como terminais de rádio não irão mudar.
O usuário pode optar por não incluir o 9?Não, a mudança será automática e obrigatória.
A mudança de número custa algo?
Não, ela é gratuita e de responsabilidade das operadoras.
Será preciso incluir o nono dígito para enviar SMS?
Sim, a mudança também afeta o envio de mensagens.
Quem ligar de fixo para celular da área 11 também precisará incluir o nono dígito?Sim. Quem ligar de qualquer telefone - seja fixo ou móvel - para um telefone móvel da área 11 terá de discar o nono dígito para que a ligação seja completada.
Como serão feitas as ligações de outros estados?Da mesma forma como são feitas hoje, mas com a inclusão do nono dígito. Exemplo: 0 + código da operadora + 11 + 9XXXX-XXXX.
As ligações serão completadas caso não seja incluído o número 9?Nos primeiros dez dias, serão completadas normalmente. A partir de 8 de agosto, as ligações serão interceptadas gradualmente, e o cliente receberá um aviso sobre a mudança do número.
Quando as chamadas usando os números antigos deixam de ser completadas?As chamadas feitas para números do DDD 11 usando números com 8 dígitos não serão mais completadas 90 dias após a mudança e o assinante será orientado a usar a nova numeração. Mensagens não serão mais enviadas. O aviso deixa de ser dado em 15 de janeiro.
O cliente tem um pedido de portabilidade pendente. O que acontecerá com ele?O processo de portabilidade acontecerá normalmente.
O que irá acontecer com os créditos do cliente quando o número for mudado?O saldo dos assinantes, em créditos, nos telefones pré-pagos, não será alterado pela mudança da numeração.
Por que os números de celulares terão o nono dígito?
Para aumentar o número de combinações entre os números e, assim, aumentar o número de linhas possível. Na região do DDD 11 já existem 42 milhões de chips em uso ou já aprovados para venda (95% do possível).
Há previsão do uso de dez dígitos para números do DDD 11?Não. Com o inclusão do nono dígito, ficam liberadas para celular as combinações com oito números que hoje só são usadas para fixos e que começam com 2, 3, 4 e 5, além do número 1. Com isso, as combinações possíveis chegarão a 90 milhões. O zero após o nove não será usado inicialmente para não haver confusão com as chamadas a cobrar, que começam com o “90”.
Quando ocorreu a última mudança?Em 1998, algumas prestadoras originárias do Sistema Telebrás operavam com sete dígitos. Naquele ano, a Anatel publicou uma resolução padronizando o uso do celular no Brasil, e todas as operadores passaram a oferecer linhas com oito dígitos. A adaptação ocorreu até 2003.
As promoções feitas para conquistar clientes, como a distribuição de chips pré-pagos, é responsável por esse crescimento? É algo que deve ser mudado?A Anatel diz não ver problema nas estratégias de distribuição de chips. Ao contrário, avalia que se enquadram na atribuição da agência de disseminar a telefonia no Brasil.
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