Olhar Digital: Excluídos do Facebook dizem que plataforma se tornou 'duvidosa'

Excluídos do Facebook dizem que plataforma se tornou 'duvidosa'

Leonardo Pereira

Desde a época em que o Orkut reinava soberano no Brasil, os internautas daqui estão acostumados a acompanhar comunidades de humor. Quando o Facebookse popularizou, isso se transportou para lá em forma de página, e então surgiram várias - algumas com milhões de fãs. Por isso muita gente estranhou quando a rede social começou a deletar esses espaços, num movimento que ficou conhecido como "apocalipse das páginas".

O caso todo foi relatado pelo pessoal do youPIX, que publicou uma lista com cerca de 100 páginas tiradas do ar sem explicação alguma. Depois a rede se pronunciou, dizendo que cada um dos excluídos violava termos de uso do site e que não precisavam ser notificados, pois deveriam saber o que estavam fazendo de errado.

"Nos termos do Facebook diz que podem desativar a página a qualquer momento, mas isso é muito ditador", reclamam Bruna Tavares e Edy Bertoli, proprietários da Humor Doido. Em entrevista ao Olhar Digital, eles afirmaram que a rede social optou pela "falta de respeito" ao deletar as páginas, pois muitos dos responsáveis pelos espaços dependem disso para divulgar empresa, blog etc. Já Viviane Teves, do Humor Negro, disse concordar com a derrubada sem aviso prévio, mas não com a falta de satisfações em relação a isso. "É apenas um 'violou os termos', mas nenhuma explicação de qual termo foi violado", comentou.

Bruna e Bertoli estão até agora sem saber o que aconteceu. Segundo eles, a página não fazia qualquer tipo de ofensa e todos os aplicativos da Humor Doido estavam dentro da normalidade. O que não era o caso da Humor Negro.

"Minha página tinha irregularidades sim, era uma página de humor negro e teve vários conteúdos deletados", admite Viviane; ela esperava que a tag [Humor Controverso], criada pelo próprio Facebook, ajudasse a sanar possíveis problemas, mas a rede nunca deu a sinalização a eles, apenas deletou com um aviso de que haviam infringido as regras. "Tinha algumas páginas de 'nudez' e 'incitação ao ódio', mas isso é muito relativo."

O documento

Quando começou o apagão, pairou a suspeita de que houvesse algum tipo de censura por parte do Facebook, ainda mais porque foi na época em que o ataque às Torres Gêmeas, nos Estados Unidos, fez aniversário - é claro que muita gente zombou do fato. O Facebook negou, disse que os motivos estão nos termos, mas alguém lê?

Já questionamos isso aqui no Olhar Digital, inclusive destacando algumas regras assumidas por todos os usuários (veja aqui). Com os donos de páginas é a mesma coisa: o documento tem de ser visto, afinal, são as regras de convivência para um espaço que reúne 1 bilhão de pessoas.

Bruna, Bertoli e Viviane afirmaram ter lido tudo, mas duvidam que todos o façam. A responsável pelo Humor Negro assumiu que talvez não ligaria para isso se não trabalhasse como analista de mídias sociais, o que a obriga a saber com o que está lidando.

Outro ouvido pela reportagem, Adan Smith, que mantinha a página oS Profanos, disse que só conhece parte do documento, mas considera as recomendações do Facebook contraditórias. Isso porque em determinados pontos da Introdução às páginas do Facebook (o passo a passo), há dicas explícitas de como se conseguir fãs com o uso de aplicativos. "Logo a justificativa de páginas estarem sendo excluídas por conta de apps que geram likes vai de encontro ao manual de criação de páginas", aponta ele.

De saída?

A Humor Negro tinha 508,5 ml fãs e também foi uma das comunidades mais famosas do Orkut, mas enfrentou problemas por lá, de onde foi deletada duas vezes. "Decidimos vir pro Facebook e, depois do sucesso, fomos deletados! Acho que vamos ter de fazer um blog mesmo", declara Viviane. Outra versão da página foi criada há um mês - até agora, tem 54,1 mil fãs.

Mas enquanto eles estão insistindo na rede, o mesmo não acontecerá com o pessoal da Humor Doido, que quando foi deletada contava com 1,5 milhão de seguidores. Para eles, a rede de Mark Zuckerberg virou uma plataforma "duvidosa": "Não pretendemos correr riscos novamente e ter um trabalho do ano todo jogado fora."

Smith testou a rede antes de decidir deixá-la de lado. A página que ele mantinha levava o nome de seu blog, oS Profanos; assim que foi deletada ele criou outra e não postou nada - portanto, não havia irregularidades. Mesmo assim o Facebook apagou, outra vez sem informar o porquê. "Justamente por não ter explicações a respeito e eles falarem se errei ou não, por enquanto desanimei e não pretendo criar outras fan pages."

"O Facebook está tentando eliminar a concorrência, que são suas próprias plataformas de páginas, que conseguem anunciar empresas sem custos", explicaram Bruna e Bertoli. "O Facebook está sendo movido a dinheiro, ou você faz parte do sistema deles ou sua página é deletada."