Gratuito, Navita T.E.M Personal informa quanto o usuário está consumindo da sua franquia de dados, voz e SMS, independente da operadora
Em uma viagem ao exterior, o executivo da companhia achou caro o custo da conexão WiFi oferecida pelo hotel e decidiu usar o plano de dados de seu smartphone. Em solo internacional, as altas tarifas de roaming – conexões feitas quando você está fora da área local do seu número de celular – fizeram a emenda sair pior do que o soneto. Ao voltar, havia no Brasil uma conta de 30 mil reais a sua espera.
Pensando em casos como este, a Navita criou, há um ano e meio, o Navita T.E.M for Mobile, um aplicativo que, instalado nos smartphones ou tablets, mostra o consumo de dados, voz e SMS em tempo real, possibilitando o departamento de TI controlar o consumo do aparelho conforme a franquia contratada para planos nacionais ou de roaming internacional. Em uso por 30 mil usuários em mais de 15 empresas, o aplicativo acaba de ganhar uma versão gratuita para as plataformas BlackBerry, iOS e Android. E, ao contrário da versão corporativa, na versão pessoal é o usuário que define os parâmetros para garantir que não venha a levar um susto no fim do mês com sua conta de celular.
Disponibilizado nas app stores no início de janeiro deste ano, o Navita T.E.M Personal já tem cerca de 15 mil downloads e Fabio Nunes, diretor de Operações da Navita, espera chegar a 300 mil até o final de 2013.
"A intenção de ter uma versão gratuita foi obter feedbacks dos usuários para melhorar os produtos", conta o executivo. "Muita gente nos pede para bloquear a comunicação de dados assim que o limite é atingido, mas a Apple e a Google não nos permitem fazer este bloqueio", comenta Nunes.
Ao entrar no APP, o usuário pode cadastrar planos de telefonia móvel estabelecendo limites mensais para o uso de chamadas de voz, SMS e tráfego de dados. Com um design de fácil compreensão, o dashboard para visualização do consumo permite acompanhar o uso dos planos através de barras de progressão. A partir da sugestão dos usuários, a Navita já estuda a possibilidade de, além de enviar alertas para os próprios usuários _ e, no caso da versão corporativa, também para os gestores cadastrados _, permitir ao usuário estabelecer limites diários de consumo, facilitando o controle dos gastos.
O APP serve também para educar o usuário. Quer saber quanto aquele vídeo do YouTube impacta o seu pacote de dados? Simples, redefina o contador de dados antes de acessar o vídeo, para que zere, e acompanhe o consumo. Faça sem susto. o contador zera, mas a barra progressiva de consumo de dados não.
"Estamos trabalhando agora em uma versão gratuita para famílias, para que os pais possam controlar o consumo dos celulares dos filhos", diz Nunes. Nesta versão, o pai terá acesso a um site onde poderá, entre outras coisas, visualizar o percurso feito pelo celular durante o dia, através do recurso "Trilha". O controle remoto da localização já disponível na versão corporativa. Na versão pessoal, o recurso "Trilha" grava os dados no próprio aplicativo.
A Navita já trabalha também em uma versão paga, que traz funcionalidades mais complexas, como geolocalização.
Roaming internacional
Um dos diferenciais do Navita T.E.M é a identificação de usuários em roaming, o maior de todos os custos de telefonia móvel. Ótimo, já que as operadoras brasileiras começaram a oferecer pacotes de voz e dados para viajantes ao exterior -- combinados, o pacote de roaming e o uso do T.E.M pode ajudar quem não deseja receber uma conta “estratosférica” para guardar de souvenir, especialmente hoje, em que o BYOD começa a ser padrão nas empresas.
Na versão corporativa, assim que a entrada do usuário em roaming internacional é identificada, a equipe responsável pela gestão do custo de telecom é prontamente avisada a respeito da mudança de localidade. Caso não tenha se preparado para a viagem, pode imediatamente contatar a operadora para contratar o melhor plano para este usuário. No caso da versão pessoal, é o usuário quem deve ficar atento aos ajustes necessários para o controle. O APP envia um alerta caso o usuário não tenha se cadastrado em um plano internacional.
Hoje, o aplicativo está disponível em três idiomas (português, inglês e espanhol), para qualquer país e qualquer operadora do mundo. Entre usuários de iPhone e iPads, o Brasil é o terceiro país na lista dos maiores usuários, atrás da Espanha e do México. Já entre os usuários de dispositivos Android, o Brasil cai para a 13ª posição, com México, Argentina e Venezuela entre os maiores usuários.
A versão corporativa custa de sete a três reais por mês por aparelho. "É um tabela regressiva, de acordo com a quantidade de aparelhos ativados", explica Nunes.
Para fazer o download do aplicativo gratuito:
> Android> BlackBerry> iOS
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