Usuários do Nexus 5 têm agora um motivo a menos para se preocupar. Isso porque, sem anúncios oficiais, o Google iniciou ontem, 2, seu programa de trocas para aparelhos do modelo danificados
A novidade foi descoberta por donos do Nexus 5 que entraram em contato com o Atendimento ao Cliente na Google Play. Segundo relatos de usuários, não importa o dano causado ao aparelho, pessoas que tenham comprado o smartphone pela loja oficial de aplicativos têm direito a uma troca de graça. Basta relatar o problema para, mais tarde, receber uma nova unidade. Vale destacar que o Nexus quebrado só é retirado após a chegada do novo gadget.
"Quebrei minha tela hoje e liguei para o Atendimento ao Cliente Google Play e um representante me disse que eu estava com sorte pois eles haviam acabado de começar a nova política hoje", contou o usuário identificado como Joshua D. em um post no Google+.
O programa funciona de forma semelhante ao de empresas como a Motorola e HTC. Contudo, como explica o Android Central, o que não se sabe ainda é em que países ele está disponível e se ele é válido também para acessórios. No caso do Brasil, o programa provavelmente não estará disponível já que não existe compra de dispositivos pelo Google Play.
Outra observação importante é que a substituição pode ser feita com um aparelho remodelado (conhecido também como "refurbished", em inglês).
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